Protección de datos

Política de Privacidad

1. Información al usuario

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

ARYKASA INMOBILIARIA, C.B. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

  • Razón social: ARYKASA INMOBILIARIA, C.B.
  • NIF / CIF: E75632141
  • Dirección: Plaza Marqués de Heredia, 8, 1º, 3C, 04001 Almería (Almería)
  • Correo electrónico: info@arykasa.com

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?

Según el medio a través del cual hayamos obtenido tus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines:

Contacto telefónico, por email o WhatsApp

Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de los canales de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable.

(Base legitimadora: interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD)

Valoramos tu vivienda

Dar respuesta a peticiones de orientación en la venta de inmuebles realizadas por el usuario a través del formulario de valoración integrado en la web.

(Base legitimadora: interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD)

Canal de denuncias

Gestionar comunicaciones sobre posibles conductas irregulares, incumplimientos normativos o comportamientos que no se ajusten a los valores de Arykasa Inmobiliaria.

(Base legitimadora: interés legítimo del responsable y cumplimiento de obligaciones legales, art. 6.1.f y art. 6.1.c RGPD)

Análisis y mejora del servicio

Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado para mejorar la experiencia de usuario y los servicios ofrecidos.

(Base legitimadora: interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD)

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia. Cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

En particular, los datos facilitados a través del formulario de valoración son procesados por InmoAutomation como encargado de tratamiento para la prestación del servicio de valoración. Los datos de contacto y gestión comercial pueden alojarse en nuestro CRM, gestionado por Inmovilla, también como encargado de tratamiento.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos

ARYKASA INMOBILIARIA, C.B.
Plaza Marqués de Heredia, 8, 1º, 3C
04001 Almería (Almería)
E-mail: info@arykasa.com

2. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos marcados como obligatorios, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. Medidas de seguridad

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de ARYKASA INMOBILIARIA, C.B., Plaza Marqués de Heredia, 8, 1º, 3C, 04001 Almería (Almería), o al e-mail info@arykasa.com.

4. Condiciones de uso de WhatsApp como medio de comunicación

Mediante la aceptación de estas condiciones de uso, el interesado acepta la aplicación WhatsApp, servicio prestado por WhatsApp Ireland Limited, como canal de comunicación con el RESPONSABLE. Este canal de comunicación no sustituye a los canales habituales de atención al cliente indicados en las condiciones generales y/o particulares de los productos y servicios que el cliente tenga contratados con el RESPONSABLE.

Para el uso de este canal, es necesario que el interesado tenga una cuenta WhatsApp, para lo que habrá aceptado previamente las condiciones de uso y la política de privacidad vigente en cada momento en esta plataforma. El interesado deberá aceptar las presentes condiciones de uso para mantener comunicaciones con el RESPONSABLE a través de WhatsApp. Una vez aceptadas, el interesado podrá usarlo como método de contacto para cualquier tipo de petición relacionada con nuestros productos y servicios.

Se informa al interesado de que en caso de que lo considere oportuno, podrá bloquear sus comunicaciones por esta vía con el RESPONSABLE, utilizando para ello las funcionalidades que le brinda la propia aplicación. También podrá, en cualquier momento, solicitar al RESPONSABLE el dejar de ser contactado por esta vía a través del propio canal.

ARYKASA INMOBILIARIA, C.B. es el Responsable del tratamiento de los datos personales del interesado, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y la Ley Orgánica (ES) 1/1982, de 5 de mayo, de protección civil, derecho al honor, intimidad personal y familiar y a la propia imagen, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

  • Finalidades del tratamiento: Proporcionar la información solicitada, gestión de productos y/o servicios contratados.
  • Legitimación del tratamiento: El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD); ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Procedencia de los datos: El propio interesado o su representante legal.
  • Criterios de conservación de los datos: Se conservarán mientras sea necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia, en cuyo caso se conservarán debidamente bloqueados, y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
  • Comunicación de los datos: Su nombre, número de teléfono y conversaciones aportadas al grupo serán visibles a los otros miembros del canal, no se comunicarán más datos a terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal. WhatsApp Ireland Limited actúa como prestador del servicio.
  • Creación de perfiles: No se elaborarán perfiles con los datos facilitados por el interesado.

Derechos que asisten al interesado

  • Podrá retirar este consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos

ARYKASA INMOBILIARIA, C.B.
Plaza Marqués de Heredia, 8, 1º, 3C
04001 Almería (Almería)
E-mail: info@arykasa.com

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, analizar su uso y personalizar la experiencia. Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no se pueden desactivar. Las cookies analíticas y de preferencias/marketing solo se activan con tu consentimiento.

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